Soittimen edellyttäessä huoltoa, vuokralaisen tulee pyytää sen huoltamista vuokranantajalta. Huoltotarve, joka ei johdu soittimen vaurioitumisesta (esim. huolto rakenteellisen vian vuoksi) on ilmainen.
Vuokranantaja huoltaa soittimen ja palauttaa sen tai antaa toisen vastaavan soittimen vuokralaisen käyttöön.
Huolto varataan vuokranantajan verkkosivuilta.
Vuokralaisella ei ole oikeutta korjauttaa taikka korjata itse soitinta (pl. kielien vaihto). Vuokranantaja korjauttaa soittimelle aiheutuneet vauriot saatuaan ilmoituksen vaurioitumisesta. Vuokranmaksuvelvollisuus ei keskeydy korjauttamisen ajaksi.